美快餐收“高峰时段费”被斥“背叛”

为应对上下班高峰期“打车难”问题,收取“高峰时段费”成为一些网约车公司的选择。据美国“商业内幕”网站27日报道,美国快餐连锁集团温蒂汉堡四季度财报会议决定,自2025年起实行“动态定价”,在繁忙地区和时段或恶劣天气下单将会产生额外费用,这一变相涨价的“创意”让一些人不爽。

继去年6月推出人工智能(AI)得来速服务后,“动态定价”菜单是温蒂汉堡所做的又一次“创新”。报道称,这一定价模式在快餐行业尚属首次。温蒂汉堡发言人表示,在人工智能加持下,该模式可以实时调整菜单和发布折扣信息,将“提供巨大的价值并改善客户和工作人员的体验”。对此,网民们并不“买账”。“想象一下:你期待一天的炸鸡块,晚上下单时突然贵了1美元。”有网民表示,这简直是“背叛”。

据报道,温蒂汉堡创办于1969年,一直走“实惠亲民”的路线,靠一部讽刺麦当劳“缺斤短两”的广告在美国家喻户晓,最终成为拥有7000余家分店的美国快餐业巨头。(王点典)▲

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