问题太多用户给与差评，绿联NAS私有云新品被迫下架：官方回应

6月8日消息，绿联 NAS 私有云 DXP 系列新品是5月23日发布的，全系搭载 8GB DDR5 内存，提供两个 M.2 固态硬盘插槽，全系列产品提供支持 4K 60Hz 显示输出的 HDMI 接口。

发布会上，绿联还带来了全新自研 NAS 系统 UGOS Pro，对“存储管理”和“文件管理”这两大底层功能进行更新。

然而，产品发售后，在电商平台上，很多购买了绿联此次 NAS 私有云新品的用户都反映称新品问题太多，并给了差评。最后官方不得不将此次发布的 9 款新品全部下架。

有网友称，是因为绿联方面为赶618而匆匆发布，系统方面问题很多，没有充分的测试，就像个半成品。

6 月 3 日，绿联私有云通过官方公众号发表致歉信，称新系统首发没有达到预期，让用户失望了，存在部分 bug 需要时间来修复。

具体问题包括：部分产品 CPU 温度显示异常与负载过高、部分用户账号注册异常、部分用户反馈联网超时、苹果手机相册备份失败等等。

同时，绿联官方也提供了相应补偿方案： 6 月 3 日前下单购买 DXP 系列新品的用户 100 元购物卡 + 100 元优惠券。

其中，京东平台为 100E 卡和满 100 减 100 元绿联自营优惠券；天猫平台则是 100 元天猫超市购物卡和满 101 元减 100 元的绿联数码旗舰店优惠券。