国网海北供电公司开展电力暖心服务活动 保障居民温暖度冬
“大叔，你们家插座的电我们已经接好了，家里的其他用电设备和线路我们都检查了没问题，您放心使用。”11月13日，国家电网青海电力三江源（海北海晏）共产党员服务队队员罗军、霍建栋、王国武等人分别前往海晏县金滩乡岳峰村、仓开榨油坊等地开展电力暖心服务上门活动。
时至冬日，在降雪和大风天气的双重影响下，海北地区气温又一次迎来了新低。为进一步提升冬季广大客户用电服务质量，深化“当好电力先行官，架起电民连心桥”的优质服务机制，国网海北供电公司以保障民生、解决民忧、温暖民心为宗旨，组织国家电网青海电力三江源（海北海晏）共产党员服务队队员前往辖区各村镇、企业、社区开展了一次全面覆盖的电力暖心服务活动。
活动中，国网海北供电公司党员服务队队员积极与村委会、企业负责人和社区客户沟通，了解当地广大用电客户和企业用电情况，现场答疑客户提出的各类用电问题，帮助用户排查家中电采暖设备安全用电隐患，并协助客户更换容量不足的空开设备和老化线路，保障辖区广大居民温暖过冬。同时，该公司党员服务队还向用户讲解冬季安全用电常识，引导用户科学合理、依法依规安全用电。通过带电检测、红外测温、负荷测算等多种技术手段对供暖企业配电房、电锅炉设备和用户电采暖设施进行全方位“把脉问诊”，明确用户设备运行“健康”状况，进一步提升电网运行可靠性，为广大用户和企业冬季安全稳定用电提供保障。
在冬季电网运维和检修工作中，国网海北供电公司主要从迎峰度冬和电力保供这两条“主线”入手，结合近期天气变化开展了线路防覆冰特巡、输配电线路及变电站安全隐患排查、客户专线专变检查等工作。对巡视过程中发现的各类安全隐患，及时通过各类计划检修作业消除。并积极与辖区各企业负责人沟通，对查出的客户专线、专变用电隐患下发整改通知书，督促客户按期完成整改。
截至目前，该公司已通过此次电力暖心服务活动处理客户隐患线路4处，解决用电难题6起，发放安全用电手册100余份。公司输电、配网、变电站专业开展冬季线路设备特殊巡视20余次，查处各类设备隐患13起。（旺玛多杰、陈梅英）