北京养老服务网访问量过千万

昨日,北京青年报记者从市民政局获悉,北京养老服务网自2023年6月28日上线以来,网站平台服务功能不断完善,用户规模及服务人数持续增长。截至目前,网站平台累计访问量达1033万,其中网站访问量349万次,小程序访问量684万次;注册用户超2.3万人,老年用户占比超6成以上。北京养老服务网围绕老年人的迫切需求,设计了6大模块、18个栏目,整合居家养老、机构养老、养老助餐、政策咨询、资源对接等多个领域资源,不仅为老年人提供基础养老服务,还为养老企业提供了发展平台,打造方便快捷、公开透明、包罗万象的北京养老“网上大集”。

全市养老服务信息一键可查

据介绍,北京养老服务网汇集了580家养老机构、1959个助餐点、1454家养老驿站的详细信息,并配套养老资源地图查询功能,网民用户可以一键直查“周边养老服务资源”。截至目前,北京养老服务网已实现养老服务查询、养老机构预约、养老助餐、合同网签等有效服务对接4.64万余人次。

想入住养老机构的老年人及家属,可通过检索机构所属区域、机构性质、床位规模、收费价格、服务星级等多个条件,选择预约后实地参观养老机构,也可以选择通过查看VR实景的方式,足不出户参观、挑选心仪的养老机构。网站首页还动态展示了全市11万张养老机构床位使用状态及可选订床位数量,方便网民用户实时了解机构入住情况。

设助餐专栏解决“吃饭难”

不想去机构的老年人,也可以选择居家养老,网民用户通过线上下单,就可在家里享受助餐、助浴、助洁、居家照护、陪同就医、适老化改造、健康管理等专业居家养老服务,目前网站已上线73家居家养老综合服务创新试点,打造全方位服务、全链条管理的“15分钟养老服务圈”,让老年人就近就便享受养老服务。

针对老年人及家属普遍关注的“吃饭难”问题,北京养老服务网设置“养老助餐”专栏,需要购买老年餐的老年人及家属可查询并选择评价好、菜品全、性价比高的养老助餐点。目前助餐系统在线注册用户1937家,已通过审核并在线展示助餐商户970家,共上架菜品5369个,构建了具有北京特色、多元供给的线上养老助餐服务体系,让更多老年人吃上家门口的热乎饭。

适老化产品可“一键订购”

自去年6月28日上线运营以来,北京养老服务网不断优化服务功能、完善网站模块,新增“适老化产品及养老辅具租赁”“养老课堂”和“我要合作”3个产业发展板块和特色服务栏目,不断拓展优质养老服务商,形成供需两旺的产业发展良好格局。其中,“适老化产品及养老辅具租赁”栏目收录展示了57种常见的适老化产品和32种可供租赁的康复辅具产品。同时提供订购链接,为有需求的老年人提供送到家的服务便利。

围绕北京老年人到周边地区养老的服务需求,北京养老服务网特别设置了“京津冀养老”板块,构建“环京养老圈”,优选天津、河北、内蒙古等地10余个市(区)51家养老机构上线展示,重点推介51个环京周边养老服务项目,助力京津冀蒙养老服务资源对接共享,为在京老年人异地养老、回乡养老提供更多的选择。

据了解,围绕养老行业普遍存在的“求职难”“招工难”问题,北京养老服务网上线了“我要求职”“我要招聘”功能,养老服务领域人才、高校毕业生等可通过网站“我要求职”版块,向养老服务机构投递简历。养老服务机构也可通过“我要招聘”发布人才招聘信息。目前网站已发布机构人才招聘信息290余条。

监管方面,在北京养老服务网中,实现了养老服务合同在线展示、在线签约,目前已累计签订网签合同3.85万份。通过在线签约的方式,运用“互联网+”和“云存储”技术,把合同签订、履约、解约等各环节都管起来,实现养老服务合同签订透明化、信息化。文/本报记者 蒋若静

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