沟通不当产生纠纷 人民调解握手言和

近日，南京市鼓楼区司法局宁海路司法所成功调解一起由于沟通不当造成的经济纠纷投诉，在司法所耐心、细心、用心的调解下，双方当事人经过数次调解达成一致意见，圆满解决本次投诉。

9月12日，宁海路司法所接到江宁区某街道诉求人王先生（化名）的投诉工单，王先生反映，其今年一直向祁家桥某企业送货，但是一直未能收到货款，与对方交涉数次无果后投诉至司法所，盼望能协助解决此事，并要回货款。司法所接到投诉后经过详细调查事情的经过，发现此次的投诉是由于双方沟通不当导致，王先生收到祁家桥某企业的订单之后开始送货，在送货数次之后曾经收到过收货企业的消息，已经明确告知暂不需要送货了，但是王先生没留意，依然把货送到了该企业，事后虽然被诉企业给了部分补偿，但是未能达到王先生的预期，遂将该企业投诉至司法所。

司法所立刻对王先生的投诉开展调解工作，在与双方反复多轮次耐心的调解之下，最终达成协议：被诉人支付应付款项，诉求人不再纠缠被诉人，双方握手言和，签订了调解协议书，至此本次诉求在司法所努力调解之下得到圆满解决。

刘晶晶