让“小哥”与社区“双向奔赴”

本文转自：荆门日报

（上接第1版）

这只是我市为新就业群体提供服务的一个缩影。近年来，我市以新就业群体需求为导向，为新就业群体提供多元关怀，解决他们工作、生活中的实际困难。

有人反映送单过程中进小区难、停车难，相关部门通过完善机制、简化流程，发出共同关爱外卖骑手倡议书，建设“小哥友好型小区”等方式有效解决问题。

有人表示每天早出晚归，假期孩子无人看顾，部分驿站拓展服务，为他们提供寒暑期子女托管服务，解决后顾之忧。

有人希望了解政策、及时充电，社区整合辖区资源，利用“小哥”们接单较少的空闲期，根据他们的需求和行业特点，为他们提供就业信息、技能培训等相关服务。

……

目前，我市围绕权利保障、活动开展、关心关爱等建立工会组织32个，将全体新业态新就业群体人员纳入组织。建立街道社区与企（站）联系机制，2023年以来累计开展共建活动159场，涉及人员3000余人次。

“双向奔赴” “小哥”成为基层治理主力军

“我们这一行人员流动性大，很多同行没有什么归属感。近两年在市委组织部、街道社区的关心下，大家的归属感也大大提升，也更愿意为社区、为社会做点事。”饿了么掇刀站站长姚东旭说，该站结合新业态从业人员个人特长，自发组建了一支“蓝骑士”志愿服务队，开展常态化服务，包括义务巡逻、义剪、水电维修及环境整治等，人数现已增至35人。

近年来，我市创新基层治理模式，动员新就业群体参与到社区服务和社会治理中，实现社会治理资源的优化配置，提升社区服务的效率和质量，增强居民的安全感和满意度。

让“小哥”担当“文明宣传员”。与快递、外卖公司合作，组织快递、外卖小哥利用送餐、送快递的机会，向居民传递医保政策、禁毒知识、就业信息等重要信息。通过举办各类宣传活动40多场次，发放宣传资料、张贴宣传海报等2万多份。

让“小哥”成为“流动网格员”。发挥快递、外卖小哥“移动探头”“民情前哨”的作用，通过“行走的眼睛”，对发现的问题随手抓拍、随时反映，反馈市容市貌、交通安全、治安隐患等问题，为城市管理提供了宝贵的第一手信息，成为社区治理的有力补充。

让“小哥”成为“平安巡查员”。充分发挥快递、外卖小哥机动性强、覆盖面广、入户率高、时间战线长的优势，与快递、外卖公司协调沟通，组建义务巡逻队，作为协助公安机关维护社会治安的新生力量。

“社区开展‘网格问题随手拍’行动的时候，辖区有45名外卖骑手参与进来，将配送途中发现的环境脏乱、占用消防通道及安全隐患等109个问题，进行‘随手拍’‘随时报’。”掇刀区掇刀石街道大泉社区党委委员王蓉蓉说，不少“小哥”都说，社区平常为他们“撑伞”，关键时刻他们也一定能帮上忙。也正是如此，越来越多的“小哥”与社区“双向奔赴”。

日前，我市刚刚选树了30名“最美快递员”“最美外卖员”“最美司机”典型，希望通过挖掘典型，让更多市民看到“小哥”们爱岗敬业、服务群众、冲锋一线的动人风采，让更多“小哥”增强职业荣誉感和社会归属感，共同提升基层治理水平。

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