工商银行全方位服务2024年廊坊经洽会

6月16日至20日，2024年中国·廊坊国际经济贸易洽谈会（以下简称“廊坊经洽会”）在廊坊市举办。今年工商银行作为廊坊经洽会全面战略合作伙伴，是继2023年首次成为独家战略合作伙伴后，与廊坊经洽会的再度携手。工商银行充分借鉴去年合作经验，依托自身全球网络、综合化经营、金融科技等优势资源，全方位支持廊坊经洽会举办，助力河北建设全国现代商贸物流重要基地。

2024年廊坊经洽会举办地——廊坊市临空国际会展中心

依托廊坊经洽会平台

集中展示工行创新金融产品服务

本次廊坊经洽会，工商银行以助实体、育动能、促消费、惠民生为主线，在登录大厅搭建“智享工银 慧聚廊洽”金融岛展台，集中展现工商银行做实做细“五篇大文章”，服务经济社会高质量发展的最新实践成果，全面助力本次展会高水平举办。值得关注的是，本次工商银行展台设计更加突出了强互动和场景化，划分“裕国”和“便民”两大板块，共设置17个展位，面积达到300㎡。其中，“裕国”板块展示了工商银行高质量服务现代商贸物流和实体经济，以及支持京津冀协同发展的最新成果，“便民”板块展示了“工银金行家”贵金属产品、“工银e生活”APP、工银信用卡等惠民生、促消费的体验场景。

工商银行“智享工银 慧聚廊洽”金融岛展台全貌

工商银行“工银金行家”贵金属产品展区

现场观众咨询办理工商银行“工银悦爱”系列女性主题信用卡

从重点展示内容看，“高质量服务现代商贸物流”展位展示了工商银行服务京津冀商贸物流体系建设，聚焦服务完整产业链、供应链，构建商业发展新业态、新模式，大力支持快递配送、冷链物流、物流仓储、跨境电商等重点领域最新成果。“洽联全球”展位展示了工商银行积极推进国际化经营，依托全球网络、金融科技、客户基础等优势，积极为“走出去”和“引进来”企业搭建金融桥梁，在助力国家高水平对外开放大局方面的最新成果。“新质生产力”展位展示了工商银行积极谋篇布局科技金融大文章，坚持数智驱动，完善服务体系，引入金融活水灌溉科技创新和产业升级，为培育发展新质生产力提供金融支持的具体实践。此外，工商银行还在本次廊坊经洽会上展示了企业全流程金融服务伙伴、数字工行（D-ICBC）体系、AI大模型等，能够让参展客商和到场观众近距离体验工商银行的创新产品和服务。

工商银行青年志愿者为廊坊经洽会客商采购商讲解工行参展内容

工商银行青年志愿者为廊坊经洽会客商采购商讲解工行参展内容

做好廊坊经洽会保障

满足参会客商多元金融需求

廊坊经洽会期间，工商银行精心安排、周密部署，扎实做好展馆周边区域和廊坊区域内金融服务保障工作。聚焦展会客商贸易服务，打造综合“服务包”，针对现代商贸物流企业需求，定制集融资、结算、国际业务等综合化金融“服务包”。聚焦境外个人金融服务，持续提升外籍来华人员等群体支付便利化，围绕交通、购物、餐饮、住宿等重点民生、涉外领域主体做好零钱备付保障。聚焦展馆周边服务供给，依托廊坊区域内65家网点，特别是廊坊经洽会展馆周边区域核心网点，通过优化服务流程、调派岗位能手、增设“客商绿色通道”等措施，提升窗口服务承载力、保障力。

工商银行廊坊分行开通“客商绿色通道”便捷服务廊坊经洽会客商

工商银行廊坊分行客户经理巡检当地合作商户POS外卡支付功能

工商银行廊坊分行在金融岛展台开设“移动窗口”现场服务参展客商和观众

展现廊坊经洽会风采

青年志愿者传递工行温度

为全力服务本届廊坊经洽会，特别是做好工商银行“金融岛”展台讲解工作，来自工商银行河北省分行的17名青年志愿者精心准备，开幕前就集结廊坊，开展两大板块17个展位的专业知识深度学习。为更好地展现“金融岛”展台的强互动和场景化，工行青年志愿者为此进行了多轮演练，不断打磨讲解内容和呈现方式。工行河北省分行还特邀外部专家为青年志愿者团队讲解服务礼仪规范，从表情、形体、语言、肢体动作、妆容和着装六个方面，进行专题授课和实战训练，提升展会服务“软实力”。展会期间，“金融岛”展台到处活跃着工商银行青年志愿者朝气蓬勃、细致认真的身影，他们在工作中处处体现自身高素质、专业化水准，用青春力量传递工行温度，积极助力廊坊经洽会高水平举办。（通讯员王冠翔 摄影刘志良 王冠翔）

工商银行青年志愿者全情服务廊坊经洽会参展客商和到场观众

工商银行青年志愿者全情服务廊坊经洽会参展客商和到场观众

工商银行青年志愿者全情服务2024年廊坊经洽会

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