沾化交警车管所：抓好“小细节” 提升为民服务水平
鲁网7月5日讯为进一步优化服务举措，滨州市公安局沾化分局交警大队车管所坚持服务为先的工作导向，坚持从小事做起，努力提升车管窗口服务质量和服务水平，竭力提升群众满意度。
做好“小事情”。车管所本着“小窗口展现大形象”“小举动创出大满意”的工作思路，在认真做好原有各项服务措施的基础上，结合车驾管业务特点，坚持从细节入手、从小事做起，本着群众利益无小事的工作理念，努力解决好每一件事关民生的“小事情”。
征求“小意见”。车管所通过发放业务征求意见表、公布监督电话、安装意见箱等措施，广泛征求群众对车管业务的意见和建议，及时梳理归纳，并及时在各个工作环节努力抓好改进，切实提高工作效率和服务质量。
注重“小细节”。车管所是公安机关接触人民群众最广泛、最频繁的重要窗口，民警的一言一行直接关系到公安机关的形象，要求全体民警和工作人员在日常工作中，注重“小细节”，有效展示车驾管窗口的良好形象。
整治“小问题”。车管所坚持从服务岗位抓起，从业务细节做起，组织全体民警深入开展自查自纠，全面排查整治业务中的“小问题”，不断加强政治和业务教育培训，强化车管队伍管理，切实树立车管窗口服务良好形象。（通讯员 张云梓）
责任编辑：范贵勤