蒙阴县：巧解治理“方程式” 打造社区“一家亲”
临沂市蒙阴县积极探索党建引领基层治理新路径，围绕“治理优良、服务优质、群众满意”的目标，巧用“加减乘除”法，精准对接基层群众多样化、差异化、个性化需求，把为民服务的触角延伸到基层更深处，构建起共建共治、共解疑难、共谋发展的“党群同心·社区一家亲”党建品牌，为幸福家园社区建设注入新活力。
“加”强组织建设，架起连心桥
成立由书记、县长任组长，分管县级领导任副组长，组织部门牵头抓总的县委党建引领城市基层治理领导小组，健全“街道党工委—社区党总支—小区党支部—楼宇党小组—党员中心户”五级党组织架构，实现上下贯通的组织建设，实体化运行85个小区党支部，选配9名红领书记、85名小区党支部书记，推选楼长（单元长）1258名，确保小区党支部有人员管事、有精力干事，推动居民群众“有事找支部”成为常态。今年以来，开展城市社区党组织书记、红领书记、社区居委会、社区工作者、楼长单元长等5个层级业务培训15场次，举办“专业技能大赛”等活动30余场次。
“减”少矛盾诉求，化解闹心事
推行社区书记+物业经理“接待日”制度，每月25日在小区人员集中场地设立接待台，听取业主意见建议，及时解决居民诉求，目前已累计接待居民8000余人次，现场答复解决问题600余件，诉求7日内办结率达到98%以上；开展“三亮”行动，将社区“两委”成员、网格员、楼长（单元长）、物业经理、水电工等人员信息在各小区楼道统一公示，确保“电话打得通，诉求有人听、问题即时办”，打造居民群众身边的热线办理平台，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，叫响“有事找支部”工作品牌。
“乘”以优质服务，当好贴心人
由社区党组织牵头，针对不同群体、不同季节的居民多样化需求，开展便民服务。依托社区党群服务中心、小区党群服务站等阵地，建立“社区儿童之家”，开设“四点半课堂”和寒暑假托管班，解决双职工家庭子女“看管难”问题；开设育婴、面点、电商等培训，为妇女创业就业提供精准服务；依托社区小广场，开展“暖心集市”进社区服务，设置磨剪子戗菜刀、义务理发、健康义诊、闲物置换等16个服务项目，让居民不出小区就能享受服务；依托社区空闲场所，建设幸福食堂，为社区居民提供便捷就餐服务，特别是以1名党员先锋结对1名社区工作者，联系N户的“1+1+N”工作模式，针对行动不便群众、高龄老年人开展送餐服务，群众非常满意，小食堂彰显了大民生。
“除”去社区难题，织密善治网
针对无物业管理小区难题，采取“以大带小、就近接管”的方式，由县物业服务行业党委牵头，街道党工委具体组织，6家“沂蒙红色物业”就近就便与无物业管理小区签订兜底管理服务协议，提供卫生清理、垃圾清运、治安巡逻等基础管理服务，实现47个无物业无产权单位小区物业全覆盖；在“街道吹哨、部门报到”的基础上，推行“服务下沉、评价下沉”，成立9个社区执法中队，下沉执法人员34人，与社区合署办公，对于小区内私搭乱建、占用公共设施、噪音污染等行为，执法队伍第一时间执法。今年开展专项执法20余次，解决小区违建、毁绿种菜、超范围经营等问题120余件。（通讯员 刘海洋）