人保财险石家庄市分公司搭建“心服务站”为车主护航
10月1日-7日,人保财险石家庄市分公司在石家庄北高速口搭建“心服务站”,为广大车主提供保障。
本次活动围绕客户国庆假期出行需求,扩展服务外延、优化服务体验,通过线上活动推广和线下“心服务站”,向人保和非人保客户提供保险理赔、车辆检查、便民用品等相关服务。一是提供快处快赔。提供事故车辆小修快修、小额快赔服务。二是提供车检服务。利用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务,依托公司认证推荐的汽车修理企业,为客户车辆提供维修保养和事故检测等服务,保障节日用车安全。三是面向营业货车司机提供“保通保畅”服务。四是提供便民服务。继续提供矿泉水、口罩、玻璃水等便民应急物资,用心服务好客户各类应急需求。
同时,95518客服专线也全方位守护客户安全。国庆期间,专线服务不打烊,将为客户提供7×24小时投保、理赔服务。
人保财险石家庄市分公司表示,将为广大群众提供快速优质的理赔服务和全面的安全保障,让广大群众放心出行。