国网青海营销服务中心:超前服务新模式为客户提供优质新体验

9月22日15时,330千伏杰秀变带电试运行,标志着国网青海省电力公司本年度服务的第一座330千伏客户站全面建成投运。

青海丽豪半导体材料有限公司是省委省政府为加快建设产业“四地”、打造“千亿级光伏产业集群”引进落地的重点企业,本次在杰秀变新增一台36万千伏安主变、110千伏出线4回,以满足年产10万吨高纯晶硅项目用电需求,项目预计增长负荷55万千瓦,能解决就业2400余人。

为应对近期负荷迅猛增长趋势,国网青海营销服务中心全面做好业务支撑,积极求变,采用超前服务模式以满足丽豪客户个性化用电需求。对客户报装中的初步设计、竣工验收、送电等环节开辟绿色通道,压减客户办电时间。结合客户工程完工进度,组织超高压公司、西宁供电公司对杰秀变扩建部分开展三段式验收,同时结合投运计划积极协调客户及验收人员开展边验边消缺一对一服务,完成了丽豪二期扩建1号主变按期顺利投入运行。

下一步,国网青海营销服务中心将持续深化业务支撑作用,持续强化客户管家角色认知,打造业扩报装服务新模式,保障新增负荷项目个性化用电需求,做到营商环境优化再升级。(田生娟 曲樱倩)

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