优酷非会员追剧遇3000多秒广告?客服回应称账号未登录或版本未升级

近日,有网友称非会员在酷喵(优酷正版电视端应用)上看剧需看3000多秒广告,引发网民热烈讨论。

网民发布的视频显示,电视屏幕上正播放着广告,右上方出现3233秒倒计时,旁边有文字提示“VIP可关此广告,低至15元/月”。

12日时,平台方进行了回应,一般而言,可能是版本没升级到最新,旧版本系统会出现一些漏洞问题;也可能是账号退出后没有登录直接进行观看,或者网络信号的问题,也会导致该情况出现。

网友张女士称,自己通过互联网电视看酷喵(优酷正版电视端应用)一部独播剧,非会员可免费观看前五集,她想先看看,如果好看就再充会员。“前面几集都是等待100多秒的广告,连着看了几集之后,突然就是3000多秒了。没见过这么长的广告,比一集正常的电视剧都要长。不是每一集都这样,应该是个系统漏洞,返回再进就好了。”

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