美团为骑手留出8分钟弹性时间 在路口放慢一点速度

面对外卖小哥被系统订单时间催赶的问题,美团终于回应了,将给小哥8分钟弹性时间。

点外卖已经成了很多人的日常,而送外卖的效率不仅会影响消费者的好评与否,更关系到外卖小哥的收入。

这两天有一篇名为《外卖骑手,困在系统里》的文章刷屏网络,里面提到了送外卖的小哥遇到的各种无奈——在厂商大数据和算法的驱动下,骑手疲于奔命,冒着违反交通法规的风险送外卖,成了高危职业。

其中一句话就是“送外卖就是与死神赛跑,和交警较劲,和红灯做朋友。”,这引发了不少网友的共鸣。

这件事也触动了两大外卖公司,饿了么日前呼吁大家额外给外卖小哥5-10分钟的等待时间,美团刚刚又发表声明,承认了平台系统存在的问题。

美团表示,美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间,留给骑手等候延迟的电梯,在路口放慢一点速度。

此外,美团还将改进算法保障骑手的安全,改进骑手奖励模式,并为骑手及家人提供更多的关怀。

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