最高法拟规定：这些预付式消费“霸王条款”无效
中新经纬6月6日电 “最高人民法院”微信号6日消息，最高法就《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(征求意见稿)》(下称《征求意见稿》)向社会公开征求意见。其中拟明确几种无效的“霸王条款”。
在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、教育培训等生活消费领域，经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务产生的纠纷，适用于《征求意见稿》。
《征求意见稿》中关于格式条款无效的情形规定：消费者依据消费者权益保护法第二十六条、民法典第四百九十七条等法律规定，主张经营者提供的下列格式条款无效的，人民法院应予支持：
(一)排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利；
(二)不合理地限制消费者转让预付式消费合同权利；
(三)约定消费者遗失记名预付卡后不补办；
(四)约定经营者有权单方变更兑付商品或者提供服务的价款、种类、质量、数量等合同实质性内容；
(五)免除经营者对所兑付商品或者提供服务的瑕疵担保责任或者造成消费者损失的赔偿责任；
(六)排除消费者住所地法院管辖，不合理增加消费者维权成本；
(七)存在其他排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理情形。
根据《征求意见稿》，经营者与消费者订立预付式消费合同后，未经消费者同意，单方提高商品或者服务的价格、降低商品或者服务的质量，消费者请求经营者继续按合同约定履行义务的，人民法院应予支持。
消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的，人民法院应予支持，但消费者系在充分了解商品或者服务的信息后支付预付款的除外。
同时，《征求意见稿》还指出，经营者存在下列行为，消费者依据消费者权益保护法第五十五条第一款规定请求经营者支付赔偿金的，人民法院应予支持：
(一)虚构或者夸大宣传商品的质量、功能，服务的内容、功效，误导消费者进行预付式消费；
(二)通过虚假折价、减价、价格比较等方式误导消费者进行预付式消费；
(三)收取预付款后，终止经营，既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款；
(四)隐瞒计划终止经营或者不能正常经营的事实，诱导消费者支付预付款；
(五)存在其他欺诈消费者的行为。
经营者行为涉嫌刑事犯罪的，人民法院应当将犯罪线索移送公安机关。
此外，《征求意见稿》还明确，租赁商场场地的经营者收取消费者预付款后，终止经营，既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款，场地出租者不能提供租赁商场场地的经营者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者请求场地出租者承担偿还剩余预付款本息等民事责任的，人民法院应予支持。(中新经纬APP)
来源：中新经纬
编辑：郭晋嘉
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